乐鱼体育活动:吸油烟机不排烟消协调停获退款

发布时间:2023-01-31 03:42:21    来源:乐鱼体育竞猜 作者:乐鱼体育竞技 浏览次数:1

   本报讯(王团超记者洪敬谱)10月中旬,安徽省淮南市顾客薛女士给淮南市顾客协会打来电话,感谢该市消协耐性详尽的作业,协助她退掉了存在毛病的吸油烟机。本年8月份,

   本报讯(王团超记者洪敬谱)10月中旬,安徽省淮南市顾客薛女士给淮南市顾客协会打来电话,感谢该市消协耐性详尽的作业,协助她退掉了存在毛病的吸油烟机。

  本年8月份,淮南市顾客薛女士在该市一家商场购买了一台吸油烟机,运用不到半个月,吸油烟机就呈现不排烟的状况,每次煮饭家里都是烟雾旋绕。薛女士匆促联络售后上门修理,但是售后先说机器没有毛病,后来又以配件在路上为由延迟处理。薛女士一气之下,于9月底向淮南市消协投诉。

  消协作业人员接到投诉后,通过查询,以为薛女士反映状况事实,便联络该品牌的全国售后部分,催促其及时修理。

  新配件到货后,经替换调试,薛女士发现吸油烟机仍无法正常排烟,再次将问题反映给该市消协。

  淮南市消协屡次联络商场负责人及售后负责人,要求其活跃承当《顾客权益保护法》规则的责任,妥善解决消费胶葛,保护薛女士的合法权益。终究,商场为顾客办理了退货手续。

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