本报讯（邱梅芳记者王调翁）元月6日上午，信州区顾客协会妥善调停一同因购买的抽油烟机无法正常工作引起的消费胶葛。终究，经销商同意为顾客替换一台平等款式的产品。
2日下午，家住市区茶圣路的黄先生来电来反映，2012年12月28日下午，他前往五三大路延伸段一家抽油烟机出售点选购抽油烟机，看中一款款式较漂亮且价格比较实惠的品牌产品。其时店老板奉告，但凡卖出的产品在三包期限内，呈现质量问题，凭出售收据能够到店里来替换或许退货。未曾意料，这台新买的抽油烟机没有使用到两天时刻，就呈现毛病。他找到经销商阐明状况，并要求退货，对方不同意。随后，黄先生向区消协投诉。
依据顾客反映的状况，区消协一工作人员来到这家店核实，店老板供认顾客反映的状况事实。经过调停，店老板同意为顾客替换。
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